YakoCasino
Avaa Tili
{{user.firstname}}
Talleta

Minun Tilini

Saldo
{{user.currencySymbol}}{{user.gameAcc.amount | decimalPlaces: 2}}
Bonus
{{user.currencySymbol}}{{user.gameAcc.bonusAmount | decimalPlaces: 2}}
Kaikki Varat
{{user.currencySymbol}}{{(user.gameAcc.amount + user.gameAcc.bonusAmount) | decimalPlaces: 2}}

Säännöt ja ehdot

Version numero 2.0 - viimeksi päivitetty 15.03.16

1. ESITTELY
1.1. Käyttämällä ja/tai vierailemalla millä tahansa www.yakocasino.comin (“Verkkosivu”) verkkosivulla, tai avaamalla tilin verkkosivulla sitoudut seuraaviin käyttöehtoihin:
1.1.1. Yleiset käyttöehdot tällä sivulla;
1.1.2. tietosuojakäytännöt,
1.1.3. kaikkien pelien säännöt,
1.1.4. kaikkien mainosten, erikoistarjousten ja bonusten käyttöehtoihin, jotka löytyvät tältä sivulta kulloisellakin hetkellä
1.2. Kaikkiin yllämainittuihin käyttöehtoihin viitataan “ehtoina”.
1.3. Lue käyttöehdot huolellisesti ennen hyväksymistä. Jos et hyväksy käyttöehtoja etkä sitoudu käyttöehtoihin, pyydämme, että et avaa tiliä, etkä käytä tätä Verkkosivua. Verkkosivun käytön jatkaminen tarkoittaa käyttöehtojen hyväksymistä.
1.4. Käyttöehdot astuvat voimaan 16. maaliskuuta, 2015.
 

YLEISET KÄYTTÖEHDOT

2. OSAPUOLET
2.1. Tämän verkkosivun toiminnoista ja ylläpidosta vastaa EveryMatrix Ltd. Yhtiön rekisteröintinumero on C44411. Yhtiön rekisteröity osoite on “Level 4, Suite 10, Portomaso Business Tower, Vjal Portomaso, St. Julians, STJ 4012., STJ 1081, Malta”. Everymatrix Ltd. on lisensoitu Maltalle ja sen toimintaa valvoo Maltan peliviranomainen (www.mga.org.mt) toukokuun toisena päivänä, 2012 myönnetyn 1. lupaluokan (Class 1) luvan MGA/CL1/497/2010 mukaisesti. Pelialustan toimittaa EveryMatrix Software Ltd. Maltan peliviranomaisen huhtikuun 27. päivänä, 2012,  myöntämän luvan MGA/CL4/497/2011 mukaisesti.
Quickfiren kasinopelit toimittaa EveryMatrix N.V. Curacaon osakehtiölain mukaisesti. Yrityksen rekisteröintinumero on 108354. Yhtiön rekisteröity osoite on Dr. Hugenholtzweg Z/N, Curacao. Luvan on myöntänyt ja sitä valvoo Curacaon hallitus luvan numeron 8048/JAZ ehtojen mukaisesti.
2.2. Käytettäessä viitteitä “me”, “meidän”, tai “yhtiö” viittaamme siihen osapuoleen, joka on vastuussa yllämainituista.

3. KÄYTTÖEHTOJEN MUUTOKSET
3.1. Ehtoja voidaan muuttaa useista syistä kuten kaupallisisista syistä, muutoksissa lainsäädännössä tai sääntelyssä, tai asiakaspalveluun liittyvistä syistä. Ajankohtaiset käyttöehdot löytyvät täältä, ja ehtojen voimaanastumispäivä ilmoitetaan tällä sivulla.
3.2. Tehdessämme muutoksia ehtoihin, ilmoitamme asiasta joko sähköpostitse tai laittamalla ilmoituksen verkkosivulle. Pelaajan täytyy hyväksyä ehdot uudelleen, jotta ehdot astuvat voimaan, ja voidakseen asettaa panoksia verkkosivulla.

4. TILIN AVAAMINEN
4.1. Asettaaksesi panoksia verkkosivulla, on sinun avattava tili (“Tilisi”).
4.2. Useista laillisista tai kaupallisista syistä johtuen emme hyväksy tietyissä maissa pysyvästi asuvien asiakkaiden avaamia tilejä, tai tilien käyttämistä mukaan lukien Yhdysvalloissa, Ranskassa ja Espanjassa asuvien käyttäjien. Jos kuulut sellaisen lainsäädännön piiriin, sinun ei tule avata tiliä tai käyttää verkkosivujamme.
4.3. Avatessa tiliä tai käyttämällä verkkosivua, on käyttäjän vastuulla selvittää onko vedonlyönti sallittua hänen lainsäädännön piirissä.
4.4. Pelaajan tulee rekisteröityä henkilökohtaisesti noudattamalla ruudussa annettuja ohjeita.
4.5. Avatessa Tilisi, tulee sinun toimittaa meille henkilökohtaisia tietoja kuten nimesi, syntymäaikasi ja yhteystiedot sisältäen osoitteen, puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteesi (“Henkilökohtaiset tietosi”).
4.6. Tiedostat ja hyväksyt, että käyttämällä verkkosivun palveluita, saatat sekä voittaa että hävitä rahaa.
4.7. Tilisi tulee olla perustettu omalla, oikealla nimelläsi. Voit avata vain yhden tilin. Jokainen muu tili, jonka avaat palveluihimme tai verkkosivuillemme tulkitaan kaksoistiliksi (“Kaksoistilit”). Kaikki Kaksoistilit voidaan sulkea välittömästi ja:
4.7.1. kaikki maksutapahtumat kaksoistililtä mitätöidään;
4.7.2. kaikki kaksoistililtä tehdyt panostukset mitätöidään, ja tehdyt tallennukset palautetaan takaisin;
4.7.3. kaikki sellaiset palautukset, voitot tai bonukset, jotka olet saaneet sinä aikana kun kaksoistili on ollut olemassa, hylätään ja voidaan palauttaa meille, sekä joudut palauttamaan meille kaikki sellaiset varat, jotka olet nostanut kaksoistililtä. 
4.8. Jos haluat avata toisen tilin, voitte tehdä niin ottamalla yhteyttä manageriin osoitteessa asiakaspalvelu@yakocasino.com. Jos uusi tili avataan, vanha tili suljetaan.
4.9. Sinun tulee tulee ylläpitää Tiliäsi sekä pitää tilitiedot ajantasaisina.
4.10. Jos haluat sulkea Tilisi, tulee sinun pyytää sitä osoitteesta asiakaspalvelu@yakocasino.com.
4.11. Sulkemalla tilisi, hyväksyt myös kaikkien vastaanottamiesi bonusten, palkintojen ja muiden etujen menettämisen.
4.12. Jos Tilisi suljetaan uhkapeliriippuvuuden tai huijauksen johdosta, tiedostat, että et saa avata uutta tiliä. Yhtiö ei ole vastuussa, jos onnistut avaamaan tilin, itse asianomaisesta toimesta eikä mistään suorasta tai epäsuorasta vahingosta, joka siitä aiheutuu. Yhtiöllä on oikeus sulkea tili milloin tahansa, jos uusi tili on avattu loukkaamalla tässä ilmoitettuja ehtoja.

5. HENKILÖLLISYYDEN VARMENTAMINEN; RAHANPESUN MÄÄRITELMÄT
5.1. Vahvistat, että:
5.1.1. Et ole nuorempi kuin
5.1.1.1. Kahdeksantoistavuotias (18); tai
5.1.1.2. Et ole nuorempi kuin henkilö, kuin lainsäädännön piirissäsi oleva henkilö, jonka on luvallista uhkapelata tai harjoittaa pelejä (“Laillinen ikä”); ja
5.1.2. Antamasi tiedot, avatessasi Tiliäsi, ovat oikeita; ja
5.1.3. Olet Tililläsi olevien varojen laillinen haltija.
5.1.4. Asut alueella, jonka lainsäädäntö sallii uhkapelaamisen.
5.1.5. Tallettamasi varat eivät ole mistään rikollisesta lähteestä peräisin.
5.2. Yhtiö noudattaa Maltan ja Euroopan lakeja, säädöksiä ja viranomaisohjeita koskien rahanpesun ehkäisyä, ja terrorismin rahoittamista. Yhtiö tutkii epäilyttävät varainsiirrot, ja jos tarpeellista, ilmoittaa epäilyttävistä varainsiirroista Maltan asiaankuuluville viranomaisille. Sellaisessa tilanteessa, yhtiötä on kielletty ilmoittamasta kenellekään pelaajalle tai kolmannelle osapuolelle, rajoittuen olosuhteisiin, että tutkinta on aloitettu tai saatetaan aloittaa, tai tietoa on annettu tai saatetaan antaa asiaankuuluville viranomaisille. Tämän lisäksi, epäilyttävien varainsiirtojen yhteydessä, yhtiö saattaa jäädyttää, estää tai sulkea asianosaisten pelaajien tilin tai tilit, sekä pidättää varat lain tai/ja viranomaisten vaatimuksesta.
5.3. Kaikki varainsiirrot sivustolla tarkastetaan rahanpesun ja muiden laittomuuksien estämiseksi.
5.4. Hyväksymällä ehdot annat luvan tehdä tarkastuksia joita me tai kolmannet osapuolet (mukaan lukien säätelyä toimittavat viranomaiset) teemme tai tekevät varmistaakseen tai varmistaaksemme henkilöllisyyden ja yhteystiedot sekä estääksemme rahanpesun (“Tarkastukset”).
5.5. Pelaajan henkilöllisyys varmistetaan 2300 euron kumulatiivisten kotiutusten yhteydessä.
5.6. Joissain olosuhteissa joudumme ottamaan sinuun yhteyttä, ja pyytämään lisätietoja suoraan suorittaaksemme Tarkastuksia. Jos et toimita, tai et pysty toimittamaan pyydettyjä tietoja, saatamme jäädyttää tilisi kunnes olet toimittanut meille pyytämämme tiedot, tai saatamme sulkea Tilisi pysyvästi. Tämän ohella joudut todistamaan henkilöllisyytesi tehdessäsi kotiutuksia joiden määrä on kaksituhattakolmesataa (2300) euroa tai enemmän.
5.7. Jos emme pysty varmistamaan, että olet Laillisen ikäinen, saatamme jäädyttää Tilisi. Jos pystytään todistamaan, että olet ollut alaikäinen uhkapelatessasi tai tehdessäsi peliin liittyviä varainsiirtoja, silloin:
5.7.1. Tilisi suljetaan;
5.7.2. Kaikki varainsiirrot, jotka teit alaikäisenä, evätään, ja kaikki tekemäsi talletukset palautetaan;
5.7.3. Kaikki panostukset, jotka olet tehnyt alaikäisenä palautetaan sinulle; ja
5.7.4. Kaikki voitot, joita olet kerryttänyt mainittuna aikana, menetetään sekä palautat meille kaikki sellaiset varat joita olet kotiuttanut tililtäsi.

6. EPÄAKTIIVISUUS JA PELAAJATILIN POISTAMINEN
6.1. Jos pelaaja on ollut epäaktiivinen (esimerkiksi ei ole kirjautunut operaattorin verkkosivuille) yli 12 kuukauteen, operaattori on oikeutettu veloittamaan viisi euroa kuukausittain ylläpidosta alkaen kolmannentoista epäaktiivisen kuukauden aikana. Kahdentoista kuukauden keskeyttämättömän epäaktiivisuuden jälkeen, operaattori lähettää muistutuspostia käyttäjän sähköpostiosoitteeseen tilitietojen perusteella. Vastaanottamisen jälkeen, käyttäjällä on 30 päivää aikaa kirjautua hänen pelaajatililleen. Jos kirjautumista ei ole rekisteröity 30 päivän aikana, tililtä veloitetaan 5 euron arvon edestä oikeaa rahaa tai bonusrahaa. Jos tilin tase on alle 5 euroa, veloitetaan koko tuo summa. Jos käyttäjä pysyy epäaktiivisena 13 peräkkäisen kuukauden jälkeen, käyttäjälle lähetetään muistutusposti joka kuukausi sekä hänen tililtään veloitetaan €5 joko oikeasta rahasta tai bonusrahasta sen mukaisesti.
6.2. Jos käyttäjä on pysynyt epäaktiivisena yli 12 kuukautta, ja hänen tilinsä tase on nolla euroa, ei tililtä veloiteta enempää. Epäaktiivisuudesta johtuva maksu toteutaan kuukausittain kunnes seuraava kirjautuminen verkkosivulle toteutetaan. Tässä tapauksessa operaattori on oikeutettu estämään pääsyn tilille.
6.3. Jos pelaajan tili on ollut epäaktiivisena yli kolmekymmentä kuukautta, tarkoittaen, että yhtään varainsiirtoa ei ole rekisteröity mainittuna ajankohtana, välitämme jäljelle jääneen taseen asiaankuuluvan pelaajan käsiteltäväksi. Jos pelaajaa ei voida tavoittaa tyydyttävästi, jäljelle jäänyt tase annetaan asiaankuuluvan peliviranomaisen käsiteltäväksi.

7. KÄYTTÄJÄNIMI, SALASANA, JA ASIAKKAAN TIEDOT
7.1. Tilisi avaamisen jälkeen, et saa (tarkoituksella tai vahingossa) luovuttaa käyttäjänimeäsi etkä salasanaasi kenellekään. Jos olet hävittänyt tai unohtanut tietojanne, voit hankkia salasananne painamalla “ Unohditko salasanasi?”-linkkiä sisäänkirjautumisportaalin alapuolelta.

8. TALLETUKSET TILILLE
8.1. Jos haluat osallistua vedonlyöntiin tai peleihin tällä verkkosivulla, tulee sinun tallettaa varoja tilille, jonka kautta voit sijoittaa panoksia vedonlyöntiin tai pelata pelejä. Pidätämme oikeuden suorittaa henkilöllisyyden varmentamisen ja Tarkastuksia kohtuullisen ajan sisällä pelaajan tekemille talletuksille käyttöehtojen pykälien 5 ja 11 mukaisesti.
8.2. Talletukset pelajaan käteistilille tehdään välittämällä varoja yhtiön tilille verkkosivun ohjeiden mukaan. Valittavissa olevat maksutavat sisältävät tällä hetkellä pankkikortit, luottokortit, sähköisiltä lompakoilta tapahtuvat talletukset, prepaid-kortit, Instant Banking -siirrot, pikatilisiirrot (Fast Bank Transfer), ja tilisiirrot. Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa hyväksyttyjä maksutapoja oman harkintansa mukaan. Yhtiö pidättää itselleen oikeuden myös hyväksyä tietyt maksutavat vain tiettyjen ehtojen täyttyessä. Yhtiö ei takaa, että kaikki maksutavat olisivat käytettävissä kaikkina aikoina. Voit varmistaa mitkä maksu- ja nostotavat ovat milloinkin käytettävissä, ja mitkä ovat maksu- ja nostotapojen käsittelyajat, vierailemalla verkkosivujemme “Talleta”-palkin alla.
8.3. Emme hyväksy meille lähetettyä käteistä.
8.4. Siirtämällä varoja meille sitoudut olemaan käyttämättä mitään tilille talletuksen takaisinveloitusta, muutosta tai peruutusta Tilillesi tai Tililtäsi, sekä sitoudut hyvittämään ja korvaamaan meille laskuttamattomat talletukset.
8.5. Talletuksen enimmäismäärä yksittäiselle varainsiirrolle on 5 000 euroa.
8.6. Yhtiö voi tietyissä olosuhteissa siirtää pelaajan tilille ns. bonusrahaa. Yhtiö määrittelee bonuksen tilittämisen ehdot (esimerkiksi tervetuliaisbonus), ja bonuksen arvon verkkosivuilla. Tämän hetkiset tarjoukset voit käydä tarkistamassa tästä linkistä www.yakocasino.com/fi/promos
8.7. Bonus määritellään tilillä erikseen, ja sen voi kotiuttaa vasta kun bonus on muuttunut oikean rahan voitoiksi. Jos tilillä on sekä pelaajan omaa rahaa sekä bonusrahaa, bonusraha vapautuu käytettäväksi pelattavaksi vasta kun olemassaoleva raha on käytetty. Erityisiä bonuksen ehtoja saatetaan julkaista verkkosivulla bonusohjelman julkistamisen yhteydessä. Jos siirrät tai kotiutat bonuksen ehtona tehdyn talletuksen ennen kuin bonusrahan ehdot ovat täyttyneet, bonuksen summa ja kaikki bonuksesta saadut voitot menetetään. Jos bonusrahan taseesta on asetettu panostuksia, bonusta ei voi peruuttaa.
8.8. Tilisi ei ole pankkitiliin verrattava, joten sitä ei ole vakuutettu, taattu, tuettu tai muutoin suojattu pankkien vakuutusjärjestelmään rinnastettavalla tavalla. Myöskään Tilille talletetuille varoille ei makseta korkoa.
8.9. Saatamme missä tahansa vaiheessa muuttaa Tilisi positiivista tasetta vastattaavalla määrällä soviteltaessa mitä tahansa vedonlyöntiä tai panostuksia, joita on tehty Kaksoistilin kanssa, yhteenpelaamisesta, huijaamisesta, petoksesta ja rikollisesta toiminnasta tai Järjestelmävirheistä johtuen.
8.10. Käsittelyajat talletuksia tehtäessä näkyvät Tilisi taseessa seuraavasti:

Maksutapa - Käsittelyaika
Pankki- / luottokortit - Välittömästi
Verkkopankkisiirrot - Välittömästi
E-lompakot - Välittömästi
Prepaid kortit - Välittömästi
Tilisiirrot - Kolmesta neljään työpäivää

8.11. Asiaankuuluvat käsittelymaksut koskien talletuksia, jos sellaisia on, löytyvät seuraavan linkin takaa: www.yakocasino.com/fi/Deposits

9. KOTIUTUKSET PELAAJAN TILILTÄ

9.1. Kotiuttamista voi pyytää Tililtä milloin vain jos
9.1.1. kaikki Tilille tehdyt talletukset ovat varmistettuja eikä yhdestäkään talletuksesta ole tullut takaisinveloituksia, muutoksia, tai maksuja ei ole muutoin peruutettu;
9.1.2. kaikki kohdan 5 Tarkastukset ovat tehtyinä;
9.1.3. enimmäismäärä nostolle Tililtä on 5 000 euroa per päivä viitenä päivänä viikossa.
9.2. Kotiutuksen hyväksymisen jälkeen tulee sinun antaa meille riittävästi tietoa varojen toimittamista varten. Yritämme toteuttaa pyyntösi liittyen nostotapaan ja valuuttaan, mutta tätä emme pysty takaamaan. Kaikki nostot palautetaan ainoastaan samalle tilille mistä talletukset pelaajan tilille on tehty.
Varaamme oikeuden veloittaa siirroista syntyneet kulut (mukaan lukien talletuksista syntyneet kulut) niiltä osin varoja, joita ei ole käytetty pelaamiseen.
9.3. Pelaajan varat, joiden käyttö on rajoitettua, näytetään erillisessä taseessa pelaajan pääsivulla. Pelaaja ei voi kotiuttaa näitä varoja (bonusrahat).
9.4. Olet ilmoitusvelvollinen voitoista ja tappioista paikalliselle veroviranomaiselle, ja asiaankuuluville muille viranomaisille.
9.5. Sellaisessa tapauksessa, jossa pelaaja kotiuttaa varoja, joita ei ole käytetty vedonlyömiseen tai panostuksiin eikä pelaajalla ole vedonlyönti- tai kasinokäyttäytymistä, pelaajalta tullaan pyytämään asiakirjoja tunnistautumista varten. Kotiuttamiseen liittyvä käsittelyaika riippuu, tarvitaanko pelaajalta asiakirjoja tunnistautumista varten sekä mikä on yleinen käsittelyaika. Yleensä käsittelyajat ovat seuraavanlaisia:

Nostotapa - Käsittelyaika
Pankki- / luottokortit - Kolmesta neljään työpäivää
Verkkopankkisiirrot - Ei sovellettavissa
E-lompakot - Välittömästi
Prepaid kortit - Ei sovellettavissa
Tilisiirrot - Kolmesta neljään työpäivää

9.6. Jos pelaajan tili on ollut käyttämättömänä, suljettuna, estettynä tai muusta syystä poissakäytöstä minä tahansa aikana, pelaaja voi ottaa yhteyttä asiakaskokemustiimiin ja pyytää tilillä olemassaolevia varoja palautettavaksi. Asiakaskokemustiimi aloittaa välittömästi asian selvittämisen ja on yhteydessä pelaajaan varojen siirtoon liittyvien tietojen osalta. Jos tiliin tai tilillä oleviin varoihin liittyy erimielisyyksiä olemme yhteydessä Maltan peliviranomaisiin neuvontaa varten.
9.7. Varojen kotiuttamiseen liittyvät kulut, jos sellaisia on, on löydettävissä seuraavan linkin alta: www.yakocasino.com/fi/Withdraw

10. PANOSTAMINEN JA PELAAMINEN
10.1. Kaikki varainsiirrot päätetään sillä kielellä, jolla varainsiirto on tehty.
10.2. On vastuullasi varmistaa, että kaikki varainsiirtojen tiedot ovat oikeita.
10.3. Tehdyt varainsiirrot ovat saatavilla verkkosivun kautta.
10.4. Varaamme oikeuden kieltäytyä varainsiirrosta joko kokonaan tai osittain oman harkintamme mukaan. Yhtäkään varainsiirtoa ei toimiteta ennen kuin olemme ilmoittaneet, että varainsiirto on hyväksytty. Jos et ole saaneet vahvistusta varainsiirron hyväksymisestä, tulee sinun olla yhteydessä asiakaskokemustiimiin.
10.5. Kun panostus on tehty, sitä ei voida perua ilman yhtiön antamaa kirjallista hyväksyntää.

11. SALASSA YHTEENPELAAMINEN, HUIJAAMINEN, PETOKSET JA RIKOLLINEN TOIMINTA
11.1. Seuraavanlaisesti kuvailtu toiminta on kiellettyä ja käyttöehtojen vastaista:
11.1.1. Salaa yhteenpelaaminen kolmannen osapuolen kanssa;
11.1.2. Epäreilun edun hyväksikäyttäminen tai siihen vaikuttaminen (yleisesti puhuen huijaaminen), mukaan lukien ohjelmistossa esiintyvän vian, virheen tai toistaiseksi tunnistamattoman porsaanreiän hyväksikäyttäminen, automaattisten pelaajien (ns. bottien) käyttäminen, sekä muiden Järjestelmävirheiden hyväksikäyttämistä;
11.1.3. Petoksen tunnusmerkistön täyttävä toiminta mukaan lukien varastettujen, kopioitujen tai muutoin luvattomasti käytettävien luotto- tai pankkikorttien käyttäminen varojen lähteenä;
11.1.4. Kaikenlainen rikollinen toiminta mukaan lukien rahanpesu tai muut rikoslaillisen rangaistuksenalaiset rikkomukset;
11.1.5. Varainsiirrot toisen pelaajan tililtä toiselle.
11.2. Teemme tarvittavat kohtuulliseksi katsottavat toimenpiteet, jotta voimme tunnistaa käyttörikkomukset sekä asianomaiset pelaajat. Emme ole vastuussa mistään tappioista tai vahingoista joita syntyy joko teille tai toiselle pelaajalle yhteenpelaamisen, petoksen, muun rikollisen toiminnan tai huijaamisen johdosta, tai omaan harkintaamme perustuvien toimenpiteiden johdosta.
11.3. Jos epäilet jonkun pelaavan salassa yhteen, huijaavan tai tekevän petosta, ilmoita siitä meille sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@yakocasino.com.
11.4. Pidätämme oikeuden ilmoittaa henkilöllisyytesi asianmukaisille viranomaisille, toisille peli- ja uhkapelitoimijoille, toisille verkkopalvelujen tuottajille ja pankeille, luottokorttiyhtiöille, elektronisen kaupankäynnin toimijoille ja muille rahoituslaitoksille, sekä mistä tahansa epäillystä laittomuudesta, petoksesta, tai sopimattomasta toiminnasta, ja sitoudut avustamaan meitä kaikissa asiaanliittyvissä tutkimuksissa.
11.5. Tilille tehtävien talletusten tulee olla suhteessa pelattaviin peleihin. Jos on syytä epäillä väärinkäyttöä (esimerkiksi talletuksen koko ei ole suhteessa pelattavaan peliin ja pelaaja haluaa kotiuttaa talletetun summan, tai kun yhtiö epäilee pelaajan hyväksikäyttävän valuutan vaihtokursseja) pidätämme oikeuden peruuttaa talletuksen tai talletukset osittain tai kokonaisuudessaan, sekä veloittaa talletukseen liittyvät menot, sekä Tilin sulkemisen toistaiseksi. Tämän lisäksi pidätämme oikeuden vaatia ja saada kohtuullisen todistusaineiston talletuksesta sekä ylimääräisiä todisteita henkilöllisyydestä ennen kuin käsittelemme kotiuttamispyyntöjä oman harkintamme mukaan.

12. MUU KIELLETTY TOIMINTA
12.1. Tätä verkkosivua ei tule käyttää kunnialoukkaamiseen, rasistiseen, seksistiseen,  syrjivään tai muuten sopimattomaan käyttäytymiseen. Sinun on pidättäytyvä sekä loukkaavasta että aggressiivisesta kielenkäytöstä että vastaavista kuvista; kiroilu, uhkailu, ahdistelu, ihmisten kunnianloukkaaminen, kohdistuu se sen paremmin muihin pelaajiin kuin yhtiön työntekijöihinkään, on kielletty tätä verkkosivua käytettäessä tai asiakaspalvelun kanssa asioidessa.
12.2. Sinun on pidättäydyttävä manipuloimasta verkkosivua, tekemästä palvelunestohyökkäyksiä tai muita toimia jotka estävät verkkosivun toimimisen, sekä käyttämästä sellaisia palvelun ominaisuuksia joilla voi (rajoittumatta esimerkkiin) levittää viruksia, matoja tai niihin rinnastettavissa olevia haittaohjelmia. Samankaltaisten ilmoitusten toistuva kirjaaminen tai “spämmääminen” on kokonaisuudessaan kiellettyä. Sinulla ei ole lupaa yrittää muokata, poistaa tai muutoin yrittää vaikuttaa tämän verkkosivun sisältöön missään asiattomassa muodossa.
12.3. Tämä verkkosivu on tarkoitettu ainoastaan viihdekäyttöä varten. Sinulla ei ole oikeutta käyttää tämän verkkosivun sisältöä osittain tai kokonaisuudessaan ilman kirjallista suostumustamme.
12.4. Sinulla ei ole oikeutta yrittää, ilman lupaa, saada yhteyttä verkkosivuun, verkkosivua ylläpitäviin servereihin, tai mihinkään serveriin, tietokoneeseen tai tietokantaan, joka on yhteydessä tähän verkkosivuun. Sinulla ei ole lupaa tehdä verkkosivulle palvelunestohyökkäyksiä tai siihen rinnastettavia toimia. Tämän käyttöehdon rikkominen johtaa ilmiantoon asianomaisille viranomaisille, ja luovutamme heille käyttäjätietosi. Käyttöehdon rikkomisen johdosta sinulta evätään verkkosivun käyttö välittömästi.
12.5. Emme ole korvausvelvollisia tappioista tai vahingoista, jotka johtuvat palvelunestohyökkäyksistä, viruksista tai muista haittaohjelmista, jotka saattavat vaarantaa tietokoneesi, ohjelmistosi tai muun omaisuutesi käyttäessäsi tätä verkkosivua, tai mitään muutakaan verkkosivua, jotka liittyvät tähän verkkosivuun.
12.6. Pelitilien siirtäminen, myyminen, ja ostaminen on kielletty.

13. YHTIÖN SUORITTAMA TILIN LOPETUS
13.1. Yhtiön menettelytapoihin kuuluu turvallisuuden ja Maltan lakien mukaan käsitellä tilillä olevien varojen palautus takaisin sinulle, jos Tili on ollut käyttämättömänä kolmekymmentäkuukautta (“Epäaktiivinen tili”). Jos emme pysty tavoittamaan sinua tyydyttävästi, tilillä olevat varat siirretään Maltan peliviranomaisen käsiteltäväksi. Täten varat ovat nostettavissa pelaajan näin tahtoessa.
13.2. Epäaktiivinen tili lopetetaan ja pelaajalle välitetään (tai yritetään välittää) kirjoitettu ilmoitus käyttämällä tilin henkilökohtaisia tietoja. Tapauksissa joissa lopetamme käyttäjän tilin muusta syystä kuin kohdan 11 (SALASSA YHTEENPELAAMINEN, HUIJAAMINEN, PETOKSET JA RIKOLLINEN TOIMINTA) tai kohdan 18 (KÄYTTÖEHTOJEN RIKKOMINEN) perusteella, Tilin varat palautetaan teille. Jos emme saa sinuun yhteyttä, varat välitetään asianomaisen peliviranomaisen käsiteltäväksi.
13.3. Yhtiö saattaa kieltäytyä avaamasta tiliä, tai saattaa päättää jo avatun tilin sulkemisesta oman harkintansa mukaan. Tästä huolimatta tulemme kunnioittamaan kaikkia jo tehtyjä sopimusvelvotteita tai sopimusvelvotteita, jotka ovat tulossa voimaan.
13.4. Yhtiö pidättää oikeuden jäädyttää tai estää pääsyn pelaajan tilille sekä oikeuden jäädyttää varat lainmukaisesti epäilyttävien varainsiirtojen johdosta. Tämän voi tehdä myös asianmukainen viranomainen.

14. VERKKOSIVUN MUUTOKSET
14.1. Verkkosivun sisältöä voidaan harkinnan mukaan muuttaa milloin tahansa ylläpidollisista syistä.

15. TIETOTEKNINEN VIKA
15.1. Havaitessamme joko verkkosivua ylläpitävässä välineistössä tai ohjelmistossa tietoteknisen virheen, pyrimme välittömästi korjaamaan ongelman.
15.2. Emme ole korvausvelvollisia emmekä vastuullisia tietoteknisistä vioista jotka estävät pääsyn verkkosivuille kun ne johtuvat teidän käyttämistä laitteista, tai internet-yhteyden palveluntarjoajasta.

16. VIRHEET TAI PUUTTEET
16.1. Saatamme kohdata tilanteen, jossa panostus tai maksu toteutetaan Järjestelmävirheen toimesta vahingossa. Virheitä tai puutteita tullaan välttämään riittävillä toimenpiteillä, mutta on mahdollista että järjestelmävirheen tai inhimillisen erehdyksen takia mainittu tilanne saattaa toteutua. Seuraavat tilanteet ovat mahdollisia rajoittumatta mainittuihin esimerkkeihin:
a) Panostuksen hyväksyminen, joka eroaa merkittävästi markkinoilla tarjolla olevista panostuksista;
b) Laskuvirheet (mukaan lukien inhimilliset virheet) jotka vaikuttavat bonuksiin, voittoihin tai palautuksiin pelaajalle;
c) Kertoimet tai panostuksen ehdot on saatettu kirjata väärin inhimillisen tai tietoteknisen virheen takia;
d) Kielletyn toiminnan seurauksena syntyvät virheet ja puutteet;
e) Voitot, jotka virheiden tai puutteiden johdosta, on ilmoitettu merkittävällä tavalla väärin tai eroten markkinoilla tarjolla olevista;
f) Panostusten hyväksyminen markkinoilla tai tilanteessa, jossa vedonlyönti on jo suljettu tai jäädytetty (“late bets”).
16.2. Varaamme oikeuden korjata minkä tahansa virheen, jonka johdosta panostus on tehty, ja sovittaa panostus oikeaan kokoon tai sovittaa ehtoja, jotka ovat vallinneet tai joiden olisi tullut vallita panostuksen hetkellä, ja panostuksen katsotaan tapahtuneen näiden tavanomaisten ehtojen vallitessa, tai sellaisissa tapauksissa, joissa korjaaminen ei ole mahdollista eikä panostuksen uudelleenarviointi ole mahdollista, mitätöimme panostuksen ja palautamme panostuksen takaisin sellaisenaan pelaajan Tilille.
16.3. Sen paremmin me (niin työntekijämme kuin agenttimmekaan) kuin partnerimmekaan kuin alihankkijammekaan eivät ole vastuullisia mistään häviöistä sisältäen häviöt voitoista, jotka syntyvät Järjestelmävirheestä meidän järjestelmässämme tai pelaajan omasta virheestä. Menetät kaikki voitot/häviöt, jotka johtuvat edellämainituista Järjestelmävirheistä.

17. VASTUUVELVOLLISUUDEN RAJOITUKSET
17.1. Pääsy verkkosivulle ja verkkosivun palvelujen käyttäminen tapahtuu omasta vapaasta tahdostasi ja omalla vastuullasi.
17.2. Verkkosivun ylläpitoon käytetään riittävää ammattitaitoa ja huolenpitoa käyttöehdoissa kuvatulla tavalla. Tämän ohella emme voi kuitenkaan taata tai antaa enempää vakuuksia verkkosivun toiminnalle, tai verkkosivun kautta tarjottaville tuotteille kuin mitä laeissa sanotaan.
17.3. Emme ole vastuuvelvollisia sopimuksesta, sopimuksen rikkomuksesta (mukaan lukien tuottamuksellinen huolimattomuus) tai mistään rinnastettavasta yrityksen tappiosta, mukaan lukien mutta ei rajoittuen, tietojen, tuottojen, liikevaihdon, yritysten, mahdollisuuksien ja maineen hävittämisestä tai yritystoiminnan keskeytyksistä tai mistään muista tappioista jotka eivät ole etukäteen arvioitavissa Käyttöehtojen perusteella tai verkkosivun käyttämisen takia. 

18. KÄYTTÖEHTOJEN RIKKOMINEN
18.1. Olette velvollinen korvaamaan kokonaisuudessaan kaikki kulut ja menot (mukaan lukien oikeudenkäyntikulut) sekä vastuussa kaikista syytteistä, jotka johtuvat Käyttöehtojen rikkomisesta.
18.2. Jos rikot käyttöehtoja olennaisella tavalla, pidätämme oikeuden, mutta emme ole velvollisia, seuraaviin toimiin:
18.2.1. Ilmoitamme sinulle (käyttämällä tilin Henkilökohtaisista tiedoista yhteystietoja) käyttöehtojen rikkomisesta, ja vaadimme sinua lopettamaan käyttöehtojen vastaisen toiminnan, tai vaadimme sinua toimimaan käyttöehtojen mukaisesti,
18.2.2. Jäädytämme Tilisi, jotta et voi asettaa panoksia tai pelata pelejä verkkosivullamme,
18.2.3. Suljemme Tilisi joko ilman ennakkoilmoitusta tai ennakkoilmoituksen kanssa
18.2.4. Keräämme kaikki kotiutukset, bonukset tai voitot Tililtäsi jotka on saatu käyttöehtoja rikkomalla
18.3. Meillä on oikeus ottaa pois käytöstä käyttäjän tunnistautumiseen vaadittava koodi tai salasana, jos on syytä olettaa, että käyttöehtoja ei ole noudatettu.

19. IMMATERIAALIOIKEUDET
19.1. Kaikki verkkosivulla oleva ulkoasu, teksti, grafiikka, musiikki, ääni, kuvat, video, niiden valinta ja asettelu, ohjelmasovellukset, lähdekoodi, ohjelmistot sekä kaikki muu sisältö on tekijänoikeudella suojattu, ja omistamme niiden oikeudet, tai olemme hankkineet lisenssin niiden käyttöön kolmannelta osapuolelta. Verkkosivulta ladattavissa tai tulostettavissa oleva materiaali voidaan ladata yhdelle henkilökohtaiselle tietokoneelle, ja kopioita saa tehdä vain omaan käyttöön ja epäkaupalliseen käyttöön.
19.2. Missään olosuhteissa verkkosivun käyttäminen ei anna kenellekään käyttäjälle oikeutta mihinkään meidän tai kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksiin (esimerkiksi tavaramerkkiin, tietotaitoon, tai tekijänoikeuteen).
19.3. Mitään oikeuksia verkkosivulla olevaan toiminimeen, tavaramerkkeihin tai logoihin ei luovuteta käytettäväksi tai julkaistavaksi muuten kuin Käyttöehdoissa mainituilla tavoilla.

20. HENKILÖKOHTAISET TIEDOT
20.1. Meitä velvoittaa paikallinen tietosuojalaki (“Data protection act of 2001 - chapter 440 of the Laws of Malta”), joka ohjaa tapaa, jolla käsittelemme tietoja, joita keräämme käyttäessäsi tätä verkkosivua. Olemme sitoutuneet täydellisesti noudattamaan lain määräämiä velvoitteita käsitellessämme henkilökohtaisia tietojasi.
20.2. Antaessasi meille tietoja, hyväksyt että käytämme tietojasi käyttöehtojen mukaisesti verkkosivujemme toimintaan liittyen sekä noudattaen lakiin tai säädöksiin perustuvia velvoitteita.
20.3. Menettelytapojemme mukaan emme anna mitään henkilökohtaisia tietojasi kenellekään muulle kuin niille työntekijöille, jotka vaativat pääsyä palvelun toteuttamiseksi.
20.4. Säilytämme kopioita kaikesta kommunikaatiosta (mukaan lukien kopiot sähköposteista) ylläpitääksemme tarkkaa arkistoa kaikista tiedoista, joita annat meille.
20.5. Pelaajilla on oikeus operaattorin säilyttämiin henkilökohtaisiin tietoihinsa tietosuojalain mukaan. Pelaajat ovat oikeutettuja muuttamaan henkilökohtaisia tietojaan.
20.6. Yhtiö on vastuussa tiedon suojaamisesta kaikilla mahdollisilla tavoilla, mutta ei tästä huolimatta ole korvausvelvollinen jos kolmas osapuoli hankkii näitä tietoja laittomasti. Laillisesti tietoa voidaan luovuttaa kolmannelle osapuolelle luvan kanssa.
20.7. Operaattori on velvollinen välittämään minkä tahansa tiedon asianmukaiselle viranomaiselle petoksen tai muun epäilyttävän toiminnan perusteella. Hyväksymällä yhtiön tietosuojakäytännön, pelaajat antavat yhtiölle luvan varmistaa tiedon paikkaansapitävyys käyttämällä kolmannen osapuolen tietokantoja.
20.8. Hyväksymällä käyttöehdot, pelaajat hyväksyvät myös takaisinperinnän yhteydessä, että yhtiö voi lähettää henkilökohtaisia tietoja asiaankuuluville toimijoille.

21. VERKKOSIVUN EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ
21.1. Verkkosivu käyttö edellyttää evästeiden käyttöä. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka ladataan tietokoneellesi kun käytät verkkosivua, ja se mahdollistaa tunnistamisesi tulevilla kerroilla. Lisätietoja evästeiden poistamisesta ja hallinnasta löytyy www.aboutcookies.org -sivulta. Huomaathan, että poistamalla evästeitä tai poistamalla niiden käytön, tietyt verkkosivun ominaisuudet tai osiot eivät ole käytettävissä.

22. VALITUKSEN JA HUOMAUTUKSEN ANTAMINEN
22.1. Jos haluat valittaa tai huomauttaa asiasta liittyen verkkosivuun se tulisi ensisijaisesti ja välittömästi välittää asiakaskokemustiimin sähköpostiin osoitteeseen asiakaspalvelu@yakocasino.com.
22.2. Hyväksyt, että erimielisyyksiä ratkaistaessa palvelimen sisältämiä tietoja voidaan käyttää viimesijaisena aineistona ratkaisun saavuttamiseksi.
22.3. Hyväksyt, että epätodennäköisen erimielisyyden vallitessa erot oman ruutusi ja pelipalvelimen välillä ratkaistaan pelipalvelimen eduksi. Hyväksyt, että meidän arkistoimamme tiedot ovat päällimmäinen todiste arvioitaessamme erimielisyyteen liittyvien pelitapahtumien olosuhteita, sekä siitä johdettavissa olevia seikkoja.
22.4. Jos haluamme olla yhteydessä sinuun erimielisyyteen liittyen, käytämme tilisi Henkilökohtaisista tiedoissasi olevia yhteystietoja.
22.5. Jos pelaaja on tyytymätön, ja haluaa tehdä kantelun asianomaiselle viranomaiselle, hän voi tehdä niin lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support.mga@mga.org.mt

23. KÄYTTÖEHTOJEN TULKINTA
23.1. Käyttöehdot ovat alunperin englanninkielisiä, ja kaikki tulkinnat tullaan tekemään alkuperäisten englanninkielisten käyttöehtojen perusteella. Jos käyttöehdot tai siihen liittyvät dokumentit ovat käännettynä toiselle kielelle, tulkinta tehdään englanninkielisten käyttöehtojen mukaan.

24. VASTUIDEN JA VELVOLLISUUKSIEN SIIRTÄMINEN
24.1. Varaamme oikeuden siirtää, luovuttaa, alilisensoida tai soveltaa ehtoja, kokonaisuudessaan tai osittain, kenelle tahansa henkilölle, edellyttäen että toimenpiteen jälkeen käyttöehdot säilyvät samankaltaisina, tai eivät ole sinulle epäedullisempia kuin nykyiset.

25. YLIVOIMAINEN ESTE / FORCE MAJEURE
25.1. Emme ole korvausvelvollisia tai vastuussa sellaisista esteistä, tai toiminnan viivästyksistä joihin emme pysty uskottavasti vaikuttamaan, mukaan lukien mutta ei rajoittuen, Jumalan toimiin, sotiin, sisäisiin levottomuuksiin, julkisten verkkojen ja palvelujen häiriöihin, työselkkauksiin tai palvelunestohyökkäyksiin tai siihen rinnastettavissa oleviin internetin kautta tapahtuviin hyökkäyksiin, joilla on haitallisia vaikutuksia (“Force Majeure”). Toimintamme katsotaan olevan tällaisten olosuhteiden vallitessa jäädytettynä, ja käytämme ylimääräistä aikaa toiminnan palauttamiseksi mainittujen olosuhteiden vallitessa. Yritämme saada ratkaistua toiminnan häiriöt mainittujen olosuhteiden vallitessa, tai yritämme löytää ratkaisun, joka mahdollistaa meidän velvoitteiden toteutumisen.

26. LUOPUMINEN
26.1. Jos laiminlyömme mainittuja velvollisuuksia tai jätämme käyttämättä pidättämättämiämme oikeuksia, ei se tarkoita näiden oikeuksien luovuttamista tai korjaamista, eikä se vapauta sinua velvotteista.
26.2. Minkä tahansa oikeuden luovuttaminen meidän osalta ei tarkoita muiden vastaavien oikeuksien luovuttamista. Minkään käyttöehdoissa mainitun oikeuden luovuttaminen ei ole käytössä ellei sitä erikseen mainita ja sitä ei ole toimitettu teille kirjallisena.

27. POISTOT
27.1. Jos näiden käyttöehtojen jokin osa todetaan virheelliseksi, laittomaksi tai toteuttamiskelvottomaksi miltään osin, kyseinen ehto tai säännös poistetaan jäljelle jäävistä käyttöehdoista, ja jäljelle jäävät ehdot ja säännökset pysyvät sellaisenaan voimassa lain puitteissa. Tapauksissa, joissa ehto on virheellinen tai toteuttamiskelvoton, ehtoa muutetaan niin että se edustaa sovellettavaa lakia ja vastaa mahdollisimman lähelle alkuperäistä tarkoitusta.

28. LAKI JA TOIMIVALTA
28.1. Käyttöehtoja sovelletaan ja tulkitaan Maltan lainsäädännön mukaisesti.
28.2. Maltan oikeudella on ei-yksinomainen toimivalta ratkaista kaikki käyttöehdoista johdetut erimielisyydet.

29. VASTUULLINEN PELAAMINEN JA VEDONLYÖNTI
29.1. Olemme sitoutuneet menettelytavoissamme noudattamaan vastuullista pelaamista osana asiakkaiden palvelua ja yhteiskuntavastuuta. Uskomme, että vastuumme sinulle, asiakkaallemme, on varmistaa, että nautit vedonlyöntikokemuksesta verkkosivuillamme samalla kun olet täysin tietoinen ongelmapelaamiseen liittyvistä sosiaalisista ja taloudellisista ongelmista.
29.2. Talletusrajat - Avustaaksemme pelaajiamme pelaamaan vastuullisesti, jokaisella asiakastilillä on talletusraja. Tätä ominaisuutta voi käyttää “Minun tilini”-kohdasta. Rajoja voi muuttaa milloin haluaa. Talletusrajan kiristämien astuu voimaan välittömästi, mutta talletusrajan lieventäminen tapahtuu ainoastaan harkinta-ajan jälkeen välttääksemme hätiköityjä päätöksiä. Jos tarvitset lisätietoja tai apua liittyen tähän toiminnallisuuteen, ole yhteydessä asiakaskokemustiimiimme.
29.3. Henkilökohtainen sulkupalvelu. Jos tarvitset tauon uhkapelaamisesta, tarjoamme mahdollisuuden sulkea pelitilisi määräaikaisesti “Minun tilini”-sivulla tai olemalla yhteydessä asiakaskokemustiimiin. Määräaikainen sulkeminen tarkoittaa, että tili pysyy suljettuna vähintään seitsemän päivää tai korkeintaan yhden vuoden, eikä tiliä voida avata tänä aikana missään olosuhteissa. Tämä on merkittävin ero verrattuna normaaliin tilin sulkemiseen. Jos haluat sulkea Tilisi pysyvästi, voit tehdä niin olemalla yhteydessä asiakaskokemustiimiimme osoitteessa asiakaspalvelu@yakocasino.com kertomalla syyn, ja pääsysi estetään välittömästi ja ikuisesti.
Sallimme myös asiakkaiden estävän pääsyn yksittäisiin tuotteisiin asiakaspalvelun kautta. Jos olet harkitsemassa pelitilisi määräaikaista sulkemista, muistathan olla yhteydessä kaikkiin vedonlyönti- ja peliyhtiöihin, joilla sinulla on tili, ja pyydä heitäkin rajaamaan sinut ulos.
Käytämme kaikki mahdollisia keinoissamme olevia keinoja, jotta voimme varmistaa henkilökohtaisen sulkupalvelun toimivuuden. Tästä huolimatta, hyväksyt että emme ole vastuussa tai korvausvelvollisia jos jatkat uhkapelaamista ja/tai jatkat verkkosivun käyttämistä emmekä pysty sinua tunnistamaan tai päättelemään tätä. Suosittelemme, että harkitset myös sellaisen ohjelman asentamista, joka estää pääsyn internetin vedonlyöntisivustoille. Lisätietoja filtteröintijärjestelmistä löytyy tämän sivun alalaidasta.
29.4. Alaikäisten pelaaminen - Tilin avaaminen ja vedonlyöminen verkkosivullamme on kielletty kaikilta alle 18-vuotiailta. Suoritamme iän Tarkastuksen kaikilta asiakkailta, jotka käyttävät sellaisia maksutapoja, jotka ovat saatavilla alle 18-vuotialle sekä tämän lisäksi suoritamme satunnaisia iän Tarkastuksia sellaisten asiakkaiden kohdalla, jotka käyttävät muita maksutapaoja. Huomioithan, että löytäessämme kenet tahansa alle 18-vuotiaan, hänen voittonsa hylätään, ja asiasta voidaan tiedottaa asianomaisia viranomaisia.
29.5. Filtteröintijärjestelmät - Filtteröintijärjestelmät antavat vanhemmille mahdollisuuden säädellä internetin käyttöä tietyin ehdoin. Vanhemmat voivat käyttää järjestelmiä estääkseen lapsiaan menemästä muun muassa vedonlyöntisivustoille. Jos sinulla on käytössä jaettu kone ystävän tai perheenjäsenen kanssa, joka on liian nuori rekisteröitymään tai panostamaan verkkosivullamme, tai olet käyttänyt pelitilin sulkupalvelua, sinun tulee harkita filtteröintijärjestelmän käyttöönottoa.
29.6. Taloudellisten rajoitteiden asettaminen - Pelaaja voi asettaa itselleen taloudellisia rajoitteita koskien lähinnä panostuksia ja häviöitä olemalla yhteydessä asiakaspalveluun. Rajoitteiden asettamisen jälkeen pelaaja ei pysty niitä ylittämään.
29.7. Sessiokohtaisten aikarajoitusten asettaminen - Pelaaja voi asettaa sessioilleen  aikarajoituksen olemalla yhteydessä asiakaskokemustiimiin. Rajoituksen asettamisen jälkeen pelaaja ei pysty jatkamaan pelaamista aikarajoituksen täytyttyä.
29.8. Jokainen yllämainittuihin rajoituksiin tehtävä muutos sisältää seitsemän päivän harkinta-ajan, jona aikana pelaaja ei pysty perumaan aikaisemmin tehtyjä rajoituksia tilillään.
29.9. Olemme sitoutuneet tukemaan vastuullista pelaamista tukevia aloitteita, ja suosittelemme, että haet lisää tietoa vastuullisesta pelaamisesta seuraavien yhdistysten verkkosivuilta:
Agenzija Appogg - https://secure3.gov.mt/socialpolicy/family/fsws/appogg/appogg_info
Malta Gaming Authority- http://www.MGA.org.mt
Foundation for Social Welfare
Services-http://www.fsws.gov.mt/en/appogg/Pages/welcome-appogg.aspx
29.10 Jos harkitset pelitilisi sulkua, niin muista myös ottaa yhteyttä kaikkiin niihin peliyhtiöihin joissa sinulla on pelitili, ja pyytää pelitilisi sulkua myös niiltä peliyhtiöiltä.

30. LINKIT
30.1. Toimittaessamme hyperlinkkejä toisille verkkosivuille, teemme sen ainoastaan tiedottamista varten. Kaikkia linkkejä käytetään omalla vastuulla, ja hyväksyt, että emme ole vastuussa toisten verkkosivujen sisällöstä, niiden käytöstä, tai tiedosta, joita on tarjolla.

31. CHAT-HUONEET (BLOGI)     
31.1. Yhtiö tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden chat-huoneisiin, joissa heillä on mahdollisuus kommunikoida toisten pelaajien kanssa, sekä käyttää verkkosivua. Me säädämme chat-huoneiden säännöt, ja varaamme oikeuden muuttaa niitä milloin tahansa varoituksen kanssa tai varoittamatta. Käyttämällä chat-huoneita sitoudut näihin käyttöehtoihin.
31.2. Chat-huoneet on tarkoitettu asialliseen kommentoitiin ja rakentavaan keskusteluun. Varaamme oikeuden rajoittaa kenen tahansa oikeutta kirjoittaa kommentteja mihin tahansa perustamaamme chat-huoneeseen. Mikä tahansa korvausvelvollisuus, joka syntyy chat-huoneita käyttämällä on yksistään käyttäjällä.
31.3. Jokainen chat-huoneen käyttäjä sitoutuu kirjoittamasta kommentteja, jotka ovat
31.3.1. loukkaavia luonteeltaan, tai sisältää tietoja joita ei ole laillista jakaa, tai on muutoin laitonta;
31.3.2. (tai sisältää mitään, mikä on) rasistista, vulgaaria, vihapuhetta, hyvän maun vastaista, rivoa, uhkaavaa tai loukkaavaa;
31.3.3. jonka tarkoituksena on esiintyä toisena henkilönä tai olentona;
31.3.4. on tehty tarkoituksena markkinoida;
31.3.5. sisältää linkin mihin tahansa virukseen, korruptoituneeseen tiedostoon, näppäilyn tallentajaan, tai mihin muuhun haitalliseen ohjelmaan tai sisältöön, mikä saattaa vahingoittaa tietokonetta, sen sisältöä tai minkä tahansa osapuolen taloutta;
31.3.6. kommentit, joilla on tarkoitus saada etu, tai jonka tarkoitus on pelata salassa yhteen muita verkkosivua käyttäviä pelaajia vastaa, tai joiden luonne on epäilyttävä tai rikollinen;
31.3.7. linkit, joissa tahallaan jaetaan väärää tietoa tai harhauttavia lausuntoja, tai mihin tahansa lausuntoon, joka saattaa vaikuttaa markkinoiden toimivuuteen epäreilusti;
31.3.8. yrityksenä kerätä ja säilyttää tietoa muista käyttäjistä;
31.3.9. foorumin toiminnallisuuden väärinkäyttäminen;
31.3.10. sellaista tietoa, joka on minkä tahansa immateriaalioikeuden alaista rekisteröityä tai rekisteröimätöntä, tai luottamuksellista minkä tahansa  sopimuksen, säädöksen, tai rinnasteisen velvoitteen alla.
31.3.11. millä tahansa muulla kielellä kuin kyseisellä foorumilla tarkoitetulla kielellä.
31.4. Foorumit ovat moderoituja, ja kaikki keskustelut kerätään talteen ja säilytetään. Varaamme oikeuden kieltäytyä kommenttien julkaisusta sekä tutkimme että suoritamme toimenpiteitä, mukaan lukien mutta ei rajoittuen, käyttäjätilin sulkeminen käyttöehtojen rikkomisen perusteella. Varaamme myös oikeuden sulkea tai poistaa minkä tahansa chat-huoneen varoittamatta, sekä ilmoittaa epäilyttävistä keskusteluista tai kommenteista asianmukaisille viranomaisille.

32. VALITUSTEN KÄSITTELY
32.1. Yritys pyrkii tarjoamaan korkealaatuista palvelua kaikille pelaajille kaikkina aikoina. Tästä huolimatta pelaaja saattaa erinäisistä syistä kokea, että ei ole tyytyväinen palvelun tasoon ja/tai laatuun, ja haluaa kirjata palautteen. Tyytymätön pelaaja voi lähettää sähköpostilla mahdollisimman tarkan kuvauksen ongelmasta osoitteeseen asiakaspalvelu@yakocasino.com.
32.2. Asiakaskokemustiimimme pyrkii käsittelemään pelaajan palautteen niin nopeasti kuin mahdollista. Jos asiakaskokemustiimimme ei pysty ratkaisemaan ongelmaa, he vievät asian eteenpäin managerille.
32.3. Kaikissa tapauksissa pelaaja saa vastauksen kymmenen työpäivän kuluessa.
32.4. Jos pelaajasta tuntuu, että yhtiö ei ole tehnyt riittävästi ongelman korjaamiseksi, tai yhtiö ei ole vastannut palautteeseen, pelaaja voi tehdä kantelun suoraan Maltan peliviranomaiselle osoitteeseen support.mga@mga.org.mt.

Jaa tämä

YakoCasinosta

YakoCasinon perusti joukko intohimoisesti kasinoalaan suhtautuvia ihmisiä mielessään yksinkertainen tavoite: puhaltaa uusi elämä väreineen ja iloineen virtuaalikasinoiden maailmaan. Me olemme lähteneet tälle matkalle tarjotaksemme pelaajille mitä he haluavat ja ansaitsevat – uskomattoman upean personoinnin, ensiluokkaisen designin ja ainutkertaisen kasinokokemuksen.

Tervetuloa maailmaamme.

Lue lisää

Näitä verkkosivuja operoi ja hallinnoi EveryMatrix Ltd, yhtiö jonka yhtiörekisterinumero on C44411 ja jonka rekisteröity osoite on Suite 10, Level 4, Portomaso Business Tower, Vjal Portomaso, St.Julians, STJ 4011, Malta. EveryMatrix Ltd. on lisenssioitu ja säännelty Maltan peliviranomaisten (Malta Gaming Authority) toimesta (www.mga.org.mt) 1. luokan (Class 1) lisenssillä, jonka numero on MGA/CL1/497/2010. Quickfiren kasinopelit tuottaa EveryMatrix N.V., joka on osakeyhtiö, joka toimii Curacaon lainsäädännön alaisuudessa. Kyseisen osakeyhtiön yhtiörekisterinumero on 108354 ja sen rekisteröity osoite on Dr. Hugenholtzweg Z/N, Curacao, joka on lisenssioitu ja hallinnoitu lisenssinumerolla No. 8048/JAZ ja tämän on myöntänyt Curacaon hallitus. NetEntin kasinopelit tuottaa Net Entertainment (Malta) Ltd, The Marina Business Centre, Abate Rigord Street, Ta' Xbiex, XBX 1120, Malta.